いつも Groundy をご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始のサービス稼働状況および、お問い合わせ窓口の休業期間についてご案内いたします。

■ サービスの稼働について

年末年始も通常通りご利用いただけます。

■ サポート窓口の休業期間

誠に勝手ながら、下記の期間はお問い合わせ対応をお休みさせていただきます。

2025年12月27日（土） ～ 2026年1月4日（日）

※ 2026年1月5日（月）より平常通り営業いたします。

■ お問い合わせへの回答について

上記期間中にフォームやメールにていただきましたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）以降、順次回答させていただきます。

年始は窓口の混雑が予想されるため、回答まで通常よりお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ ヘルプセンターのご案内

休業期間中にお困りの際は、ヘルプセンター（よくある質問）をご活用ください。

ご利用の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

本年中のご愛顧に心より御礼申し上げます。 来年も変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。